Tập đoàn Asanzo phản đối Nguyễn Kim, Điện máy Xanh thu đổi sản phẩm

Như Tuổi trẻ và Pháp luật đã thông tin, theo phản ánh của một số cơ quan báo chí thời gian qua, Công ty CP điện tử Asanzo đã nhập hàng loạt thiết bị điện tử xuất xứ Trung Quốc như nồi cơm điện, lò nướng, ti vi, máy lạnh, loa… về dán nhãn Việt Nam để bán ra thị trường.

Sau lùm xùm này, nhiều nhà bán lẻ đã phát đi thông báo thông báo thu đổi tivi Asanzo trên toàn hệ thống. Hệ thống siêu thị Nguyễn Kim đi đầu trong việc này, sau đó đến lượt hệ thống siêu thị Điện máy Xanh thuộc Công ty CP Đầu tư Thế giới Di động và siêu thị điện máy Chợ Lớn.

Trong công văn do Chủ tịch HĐQT Công ty CP Tập đoàn Asanzo Phạm Văn Tam ký gửi khách hàng và đối tác ngày 3/7, Tập đoàn Asanzo phản đối chính sách đổi trả hàng hóa trên của các nhà phân phối.

Công văn của Tập đoàn Asanzo.

Công văn của Tập Asanzo nêu rõ: "Chúng tôi không có chủ trương thu hồi mọi sản phẩm mang thương hiệu Asanzo như đã nêu trên, và không đồng ý, cũng như chấp nhận các chính sách này của Quý khách hàng và đối tác, vì tất cả hàng hóa mang thương hiệu Asanzo đã và đang được đưa ra thị trường bởi chúng tôi. Asanzo khẳng định và cam kết hàng hóa kinh doanh của chúng tôi là hợp pháp, được phép lưu thông trên thị trường, có nguồn gốc rõ ràng, phù hợp với các tiêu chuẩn chất lượng và kỹ thuật của Việt Nam.

Vì vậy, chúng tôi sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm, nghĩa vụ, bất kỳ thiệt hại trực tiếp hoặc gián tiếp nếu có, cũng như bất kỳ vấn đề nào phát sinh từ hoặc liên quan đến hàng hoá trong toàn bộ quá trình mà Quý khách hàng và Quý đối tác tự ý thực hiện chính sách/quy trình đổi trả được nêu trên đây mà không nằm trong chính sách đổi trả, bảo hành mà chúng tôi đã công bố''.

''Trong giai đoạn hiện tại, chúng tôi vẫn áp dụng và thực hiện các chính sách đổi trả hàng hóa, bảo hành, bảo trì hàng hóa mang thương hiệu Asanzo trong thời hạn và phạm vi chính sách mà chúng tôi đã công bố và đính kèm giấy bảo hành và hướng dẫn sử dụng trong mỗi sản phẩm tương ứng. Đồng thời, hiện nay cũng chưa có bất kỳ thông báo hoặc quyết định bằng văn bản nào từ chúng tôi để thực hiện việc nhận lại hoặc thu hồi toàn bộ hoặc một phần các sản phẩm mang thương hiệu Asanzo đã đưa ra thị trường'', công văn của Tập đoàn Asanzo nêu.