Vĩnh Phúc: Đẩy mạnh việc áp dụng, cải tiến Hệ thống QLCL ISO 9001:2015

Hội nghị rà soát xây dựng quy trình giải quyết công việc

Thực hiện Kế hoạch số 186/KH-UBND ngày 18/7/2022 của UBND tỉnh Vĩnh Phúc về việc áp dụng, duy trì và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 vào hoạt động của cơ quan hành chính Nhà nước tỉnh Vĩnh Phúc giai đoạn 2022 - 2025, Ban Dân tộc tỉnh Vĩnh Phúc hàng năm đã ban hành Kế hoạch, kiện toàn Ban Chỉ đạo và tổ chức thực hiện tốt việc áp dụng, duy trì và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 vào hoạt động của Ban.

Mọi việc công việc của tập thể lãnh đạo và cán bộ, công chức, nhân viên Ban Dân tộc tỉnh Vĩnh Phúc đều được bảo đảm nguyên tắc và hướng tới phương châm: “Công khai, minh bạch - Công tâm, chính xác - Đúng pháp luật, đúng hẹn”.

Hồ sơ được lưu trữ gọn gàng, ngăn nắp, đúng trình tự quy định

Việc duy trì, áp dụng, cải tiến Hệ thống QLCL theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 vào hoạt động tại Ban Dân tộc tỉnh Vĩnh Phúc đã góp phần cụ thể hóa các quy trình nghiệp vụ, xử lý công việc tại cơ quan, xác định rõ trách nhiệm của các phòng, bộ phận, cải tiến phương pháp làm việc, giúp cho công tác tham mưu, xử lý công việc của cán bộ, công chức được thông suốt, kịp thời, hiệu quả, hạn chế tác động tiêu cực trong thực thi công vụ góp phần tích cực vào công tác cải cách hành chính tại Ban Dân tộc nói riêng và UBND tỉnh nói chung.

Hàng năm, Ban Dân tộc tỉnh Vĩnh Phúc thực hiện tốt mục tiêu chất lượng và chính sách chất lượng đã công bố, quá trình giải quyết công việc tuân thủ nghiêm và áp dụng theo đúng quy trình được xây dựng xác định trong hệ thống quản lý chất lượng; thực hiện tốt quy trình đánh giá nội bộ; Lãnh đạo Ban đã tổ chức họp đánh giá và yêu cầu hoàn thiện, chỉnh sửa những bất cập cho phù hợp với các quy định hiện hành.

Tuy nhiên, từ năm 2022 thực hiện Chương trình mục tiêu quốc gia phát triển kinh tế - xã hội vùng đồng bào dân tộc thiểu số và miền núi, nên một số quy trình giải quyết công việc của các phòng, bộ phận có sự thay đổi và phục vụ Đề án "Số hóa và chuyển đổi số hệ thống tài liệu, hồ sơ ISO 9001:2015 tỉnh Vĩnh Phúc (từ ISO bản giấy sang ISO bản điện tử), do đó Ban đã phối hợp với đơn vị tư vấn để rà soát, xây dựng lại một số quy trình giải quyết công việc của các phòng, bộ phận cho phù hợp với tình hình thực tế hiện nay.

Sau khi rà soát, xây dựng lại một số quy trình giải quyết công việc của các phòng, bộ phận, Ban Dân tộc sẽ tiến hành hoàn thiện và công bố lại Hệ thống quản lý chất lượng phù hợp Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 theo quy định, góp phần giải quyết công việc nhanh chóng, hiệu lực, hiệu quả. Qua đó tạo điều kiện thuận lợi cho tổ chức, doanh nghiệp, người dân, góp phần cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh, nâng cao chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh.