Thị trấn Hợp Hòa: Tăng tốc chuyển đổi số, hướng tới chính quyền điện tử

Thị trấn Hợp Hòa tăng tốc chuyển đổi số, hướng tới xây dựng chính quyền điện tử

Chủ tịch UBND thị trấn Nguyễn Bá Thanh cho biết, UBND thị trấn đã ban hành kế hoạch về chuyển đổi số trên địa bàn và đề ra các chỉ tiêu cụ thể cho từng nội dung, giai đoạn để tập trung thực hiện.

Trong đó sẽ đầu tư phát triển hệ thống hạ tầng kỹ thuật, công nghệ; nâng cấp mạng nội bộ; đẩy mạnh tuyên truyền nâng cao nhận thức của người dân về chuyển đổi số, đáp ứng yêu cầu phát triển ứng dụng công nghệ thông tin, xây dựng chính quyền điện tử và hình thành đội ngũ các công dân số.

Trong quá trình triển khai, thị trấn đặc biệt đề cao vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu và tinh thần, trách nhiệm trong thực thi công vụ của đội ngũ cán bộ, công chức. Tăng cường công tác kiểm tra, giám sát, đánh giá sự hài lòng của người dân tại Bộ phận Một cửa. Đồng thời phát huy hiệu quả các tổ công nghệ số cộng đồng; lập nhóm zalo của cấp ủy, chính quyền, đoàn thể và các tổ dân phố… để tuyên truyền, vận động, hướng dẫn người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến và trao đổi thông tin, công việc của địa phương.

Hiện tại 100% cán bộ, công chức thị trấn đều được trang bị máy tính phục vụ công việc chuyên môn và người dân. 100% văn bản đi, đến của cơ quan được xử lý qua môi trường mạng; 100% thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền của thị trấn được tiếp nhận và giải quyết trên hệ thống “một cửa” điện tử.

Bên cạnh đó, thị trấn cũng triển khai các hệ thống phần mềm dùng chung của tỉnh, huyện như: Hệ thống quản lý văn bản và điều hành; Hệ thống thư điện tử; Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính; Cổng Thông tin điện tử; các phần mềm chuyên ngành...

Tất cả lãnh đạo, UBND thị trấn được cấp và ứng dụng chữ ký số phục vụ tạo lập văn bản điện tử hỗ trợ việc xử lý hồ sơ công việc trên hệ thống văn bản đảm bảo an toàn, an ninh thông tin và tính xác thực.

Ngoài việc lắp wifi miễn phí, tại Bộ phận “Một cửa”, thị trấn còn bố trí 1 máy tính, máy scan riêng phục vụ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến mức độ 3-4 khi họ không sử dụng điện thoại thông minh. Đồng thời niêm yết công khai, đầy đủ các thủ tục hành chính của tất cả các lĩnh vực bằng ứng dụng mã QR-Code.

Qua đó giúp người dân có thể tra cứu thông tin, nộp hồ sơ trực tuyến với mức độ 3-4 ngày tại hệ thống dịch vụ công. Cùng với số hóa trong giải quyết thủ tục hành chính, thị trấn đã triển khai thu phí, lệ phí trực tuyến đối với tổ chức, cá nhân nhằm bảo đảm tính minh bạch trong quá trình thu phí và lệ phí thủ tục hành chính. Đây là kết quả của việc xác định tuyên truyền, phổ biến theo hướng “cầm tay chỉ việc” là phương pháp trực tiếp, hiệu quả nhất khi đưa dịch vụ công trực tuyến và kỹ năng số đến người dân.

Trong đó, toàn bộ 10 tổ công nghệ số cộng đồng với thành viên trong cấp uỷ, các ban, ngành, đoàn thể, cán bộ công chức từ địa phương đến tổ dân phố có kỹ năng số cơ bản được các ngành chuyên môn phối hợp tập huấn nghiệp vụ. Lực lượng này trực tiếp đến địa bàn hỗ trợ, hướng dẫn người dân tiếp cận kỹ năng số và sử dụng các dịch vụ công trực tuyến cơ bản, giúp nhận thức của cán bộ, đảng viên, nhân dân trong toàn thị trấn về chuyển đổi số ngày càng cao.

Kết quả 9 tháng đầu năm 2024, số cuộc họp về chuyển đổi số tại địa phương trên 6 cuộc; Thực hiện tiếp nhận hồ sơ, giải quyết thủ tục hành chính chính đầy đủ trên hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của Tỉnh = 100%; Tỷ lệ máy tính đủ điều kiện về cấu hình kỹ thuật được cài đặt phần mền phòng, chống mã độc có kết nối chia sẻ dữ liệu với Trung tâm Hạ tầng thông tin tỉnh 100%.

Tỷ lệ hồ sơ thủ tục hành chính có kết quả giải quyết thủ tục hành chính điện tử 100%; Tỷ lệ hồ sơ chứng thực bản sao điện tử từ bản chính/ tổng hồ sơ chứng thực tại thị trấn 100%; Tỷ lệ văn bản đi trên phần mềm Quản lý văn bản và điều hành được ký số 99%; Tỷ lệ văn bản, hồ sơ công việc đi-đến của cơ quan được thực hiện xử lý trên phần mền Quản lý văn bản và điều hành 100%; Tỷ lệ thành viên các tổ công nghệ số cộng đồng của địa phương hoàn thành tập huấn về chuyển đổi số; Cấp CCCD gắn chíp đạt trên 80 %; Tài khoản định danh điện tử đạt 96%.

Hướng đến xây dựng đạt chuẩn đô thị văn minh, thị trấn Hợp Hòa đã hoàn thiện Cổng thông tin điện tử trên nền tảng zalo OA, Fanpage UBND thị trấn để hỗ trợ người dân, doanh nghiệp khi có nhu cầu hỗ trợ, giải đáp.

Trang Thông tin điện tử thị trấn đăng tải đầy đủ chính xác các thông tin, sự kiện của địa phương giúp người dân tiếp cận các thông tin chính thống, cơ bản của địa phương một cách nhanh chóng, kịp thời. Thị trấn đã trang bị phòng họp trực tuyến, có kết nối 4 cấp để trong năm 2024 tiến tới áp dụng hệ thống phần mềm phòng họp không giấy tờ nhằm tiết kiệm chi phí, rút ngắn thời gian chuẩn bị họp.

Từ tư duy đổi mới, nhận thức đúng về sự cấp thiết của chuyển đổi số, thị trấn Hợp Hòa đã tìm ra các giải pháp thích hợp để triển khai chắc chắn từng bước; gắn các mục tiêu, nhiệm vụ về chuyển đổi số với phát triển kinh tế - xã hội, bảo đảm quốc phòng - an ninh nên đã đạt được các kết quả đáng kể, đặt nền tảng vững chắc cho quyết tâm xây dựng thị trấn đạt chuẩn đô thị văn minh vào năm 2024.