Hành trình vươn ra thế giới của Vinamilk và vai trò của bà Mai Kiều Liên

Chứng minh bằng năng lực

Nhắc đến Vinamilk, không thể phủ nhận đây là một điển hình thành công của thương hiệu Việt vươn tầm thế giới. Vinamilk chính thức đặt “viên gạch” đầu tiên cho sự nghiệp kinh doanh ở nước ngoài của mình từ năm 1997, tại Iraq, từ tầm nhìn và sự quyết đoán của bà Mai Kiều Liên (khi đó là Chủ tịch Hội đồng quản trị, kiêm Tổng Giám đốc Vinamilk). “Chúng ta phải xuất ngoại” - câu nói ngắn gọn nhưng vô cùng đanh thép của bà Mai Kiều Liên đã mở ra một chặng đường mới của Vinamilk.

“Nữ tướng ngành sữa”, bà Mai Kiều Liên, chia sẽ về những ngày đầu đưa Vinamilk “xuất ngoại”

Với xuất phát điểm gần như bằng 0, để bước ra thị trường quốc tế là cực kỳ khó vì sữa Việt Nam không hề có tiếng tăm trên thế giới. Thậm chí, còn có sự hoài nghi về việc Việt Nam liệu có sản xuất được sữa. Thời điểm đó, để chinh phục thị trường đầu tiên tại Iraq, đích thân bà Mai Kiều Liên đã vào vùng đang có chiến sự để làm việc với đối tác và thuyết phục họ bằng niềm tin vào năng lực cung ứng của Vinamilk.

“Việc đầu tiên chúng tôi làm là giới thiệu sản phẩm của mình với đối tác Iraq, nên đã gửi tặng 2 container sữa bột trẻ em, khi đó là sản phẩm Dielac. Họ đang chiến tranh, cũng như mình hồi chiến tranh thôi, trẻ con rất cần sữa nên như vậy vừa là hỗ trợ bạn và cũng để bạn thấy được sản phẩm Vinamilk rất tốt”, bà Mai Kiều Liên kể lại trong một cuộc phỏng vấn khi nói về lần đầu giới thiệu sản phẩm đến đối tác.

Sau khi đặt vấn đề muốn làm việc với Vinamilk và cử một đoàn sang Việt Nam tìm hiểu công ty, tham quan nhà máy, đối tác đã đặt ngay đơn hàng đầu tiên là 300 tấn, thời gian trong vòng 3 tháng. Không hề do dự hay suy tính về lời lỗ, bà Mai Kiều Liên đã nhận lời ngay để chứng minh năng lực của Vinamilk.

Trong quá trình lãnh đạo của mình, Bà Mai Kiều Liên dành nhiều tâm huyết cho việc xây dựng hệ thống các nhà máy hiện đại để đáp ứng được các tiêu chuẩn quốc tế

“Kết quả là Vinamilk đã vượt qua khoảng 15 hãng sữa lớn, danh tiếng trên thế giới để thắng thầu nhờ các yếu tố chất lượng sản phẩm, giá cả và thời gian giao hàng mọi lúc, mọi nơi", bà Liên không giấu được niềm tự hào khi kể lại câu chuyện về sản phẩm của Vinamilk xuất khẩu thành công. Đến nay các thị trường thuộc khu vực Trung Đông vẫn duy trì tỷ trọng đóng góp lớn và mức tăng trưởng ổn định trong hơn 60 quốc gia, vùng lãnh thổ mà doanh nghiệp này đã chinh phục được.

Ông Zia Ahmad, đối tác của Vinamilk tại khu vực Trung Đông chia sẻ: “Trong chuyến đi đến Việt Nam, tôi đã có dịp gặp và nói chuyện với bà Mai Kiều Liên. Trở về từ chuyến đi đó, tôi thêm tin tưởng rằng mình đã tìm được đúng đối tác. Hơn 10 năm qua, kể cả trong những giai đoạn khó khăn nhất thì Vinamilk vẫn luôn kề vai sát cánh. Tôi biết rằng đằng sau đội ngũ của Vinamilk, là sự dẫn dắt của bà Mai Kiều Liên giúp đem đến những sản phẩm sữa thật tốt cho hàng triệu người tiêu dùng và trẻ em tại đất nước chúng tôi”.

Từ một sản phẩm xuất khẩu đầu tiên là sữa bột trẻ em Dielac, đến nay Vinamilk đã phát triển gần 400 loại sản phẩm ra thị trường quốc tế.

Sản phẩm là cốt lõi, chất lượng là không thể đánh đổi

Người dẫn dắt Vinamilk cũng nhiều lần khẳng định, “chất lượng, giá cả và dịch vụ” là 3 yếu tố quyết định cho dù ở bất cứ thị trường nào, xuất khẩu sản phẩm nào. “Chắc chân” ở nội địa rồi mới đi ra thế giới, có như vậy mới đủ năng lực và sức cạnh tranh. Đây cũng được xem là kim chỉ nam để tạo dựng niềm tin và uy tín cho gần 30 năm ra thế giới của Thương hiệu Quốc gia này.

Vinamilk hiện đang sở hữu một thế mạnh cạnh tranh rất lớn khi có hệ thống nhà máy trên cả nước, sở hữu hầu hết các tiêu chuẩn quốc tế như: FSSC 22000 (Chứng nhận Hệ thống Quản lý An toàn Thực phẩm quốc tế - Hà Lan), BRC (Tiêu chuẩn Anh quốc), Tiêu chuẩn FDA (Hoa Kì), Organic EU (Hữu cơ Châu Âu), GMP (hệ thống các tiêu chuẩn thực hành sản xuất tốt của Mỹ)…

Các đối tác xuất khẩu được thuyết phục bởi sự đầu tư bài bản của Vinamilk cho các nhà máy hiện đại, tự động hóa, đáp ứng nhiều tiêu chuẩn quốc tế

Bên cạnh đó là hệ thống 14 trang trại bò sữa đều đạt chuẩn quốc tế Global G.A.P. và trong đó, có một số trang trại theo chuẩn hữu cơ Châu Âu để phục vụ sản xuất sản phẩm sữa Organic. Thành quả này cũng đến từ định hướng lãnh đạo của vị thuyền trưởng bản lĩnh trong gần nữa thế kỉ dẫn dắt Vinamilk.

Nói về sản phẩm và khai phá thị trường, bà Liên từng chia sẻ quan điểm rằng ở một số thị trường đã phát triển có mức độ cạnh tranh cao, nhiều người nghĩ cần tìm kiếm và đi theo “ngách” mà thị trường chưa có những cũng có thể tiếp cận theo cách khác, dù thị trường đã có, nhưng nếu mình làm tốt hơn thì vẫn có cơ hội. Với vị “nữ tướng” này, chất lượng luôn là yếu tố mở ra cơ hội thành công tại bất cứ thị trường nào.

Được chứng minh bằng chất lượng, kể từ ngày đầu xuất khẩu đến nay, sữa bột và bột dinh dưỡng cho trẻ em vẫn là sản phẩm chủ lực của Vinamilk

Không chỉ giỏi về điều hành quản lý, bà Mai Kiều Liên còn được biết đến với tố chất kinh doanh nhạy bén. Bà là người khai sinh ra nhiều dòng sản phẩm, thương hiệu nổi tiếng của Vinamilk như: Sữa bột trẻ em, bột ăn dặm Dielac, Ngôi sao Phương Nam… Đây cũng là các sản phẩm “top” của Vinamilk trên thị trường hiện nay và đã xuất khẩu đi nhiều quốc gia trên thế giới.

Tính đến nay, Vinamilk đã có 27 năm kinh nghiệm đưa sản phẩm sữa ra nước ngoài, với hơn 300 loại sản phẩm thuộc các ngành hàng sữa đặc, sữa bột, sữa chua… Tổng kim ngạch xuất khẩu lũy kế đã đạt hơn 3,3 tỷ USD.

Nhà máy sữa bột Việt Nam, một trong 2 siêu nhà máy của Vinamilk, được xây dựng để đáp ứng chiến lược đẩy mạnh kinh doanh nội địa lẫn quốc tế