Có nơi cán bộ sợ tiếp xúc với doanh nghiệp, đăng ký không gặp được, gọi không nghe máy

Chia sẻ này được Chủ tịch UBND TP Hà Nội Trần Sỹ Thanh đưa ra tại phiên họp lần thứ nhất của Ban Chỉ đạo quốc gia triển khai Nghị quyết số 68-NQ/TW của Bộ Chính trị về phát triển kinh tế tư nhân, tối 4/8, theo Cổng thông tin Chính phủ.

Ông Trần Sỹ Thanh thừa nhận một thực trạng đáng lo ngại đang diễn ra là một bộ phận cán bộ, công chức có tâm lý né tránh, đùn đẩy trách nhiệm, sợ sai và không dám làm, dẫn đến sự chậm trễ trong hoạt động công vụ và làm suy giảm niềm tin của người dân và doanh nghiệp.

Tình trạng này thể hiện rõ trong nhiều lĩnh vực, bao gồm cả việc giải quyết các thủ tục hành chính cho doanh nghiệp, gây ảnh hưởng không nhỏ đến môi trường đầu tư kinh doanh.

"Ở khía cạnh chủ quan do cách ứng xử trong hệ thống hành chính của chúng ta, có nơi cán bộ rất sợ tiếp xúc với doanh nghiệp, thậm chí là nhắn tin không trả lời, gọi điện không nghe máy, đăng ký không gặp được. Như vậy làm sao chúng ta biết được doanh nghiệp khó khăn ở đâu, vướng mắc cái gì, làm sao chúng ta có thông tin để giải quyết cho họ", ông Trần Sỹ Thanh nói.

Chủ tịch UBND TP Hà Nội Trần Sỹ Thanh.

Chủ tịch UBND Hà Nội Trần Sỹ Thanh cho rằng, thái độ ứng xử với doanh nghiệp là vấn đề căn cốt nhất hiện nay cần phải thay đổi, bên cạnh việc tiếp tục tập trung hoàn thiện pháp luật thì cách ứng xử của cán bộ phải làm sao cho người dân có lòng tin trở lại, cán bộ cần sẵn sàng tiếp xúc với doanh nghiệp, lắng nghe khó khăn của doanh nghiệp.

Theo ông Thanh, thành phố Hà Nội thời gian vừa qua đã có những hành động cụ thể để "đứng cạnh, đi cùng" doanh nghiệp bằng việc ban hành nhiều chính sách hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa, đặc biệt là trong giai đoạn 2026-2030, với các chương trình hỗ trợ về đào tạo, tư vấn và khởi nghiệp, triển khai các chương trình khuyến mại tập trung nhằm kích cầu nội địa và hỗ trợ doanh nghiệp tăng tổng mức bán lẻ.

Trong 6 tháng đầu năm 2025, Hà Nội đã hỗ trợ thành lập mới hơn 13.000 doanh nghiệp và hỗ trợ hàng nghìn doanh nghiệp khác trong việc chuyển đổi số. Các khóa đào tạo về khởi sự kinh doanh và chuyển đổi số cũng được tổ chức, đặc biệt chú trọng đến các doanh nghiệp do phụ nữ làm chủ.

Trong khi đó, về phía TP Hồ Chí Minh, ông Nguyễn Lộc Hà, Phó Chủ tịch UBND TP Hồ Chí Minh cho biết, thực hiện Nghị quyết 68 trên tinh thần 6 rõ "rõ người, rõ việc, rõ thời gian, rõ trách nhiệm, rõ sản phẩm, rõ kết quả", thành phố đã tập trung 4 nhiệm vụ trọng tâm.

Đầu tiên là thành phố đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính để hỗ trợ cho doanh nghiệp. Hiện, thành phố đã cắt giảm 30-50% thời gian giải quyết thủ tục hành chính. Đặc biệt, sau khi sáp nhập toàn bộ 168 phường xã đã hoàn thành 100% thủ tục dịch vụ công trực tuyến lên Cổng thông tin quốc gia và ban hành danh mục 1.882 thủ tục hành chính cấp sở, 1.144 danh mục cấp xã, phường thực hiện không qua giấy tờ.

Về chính sách, TP Hồ Chí Minh đã duy trì, bổ sung, tập trung nguồn lực cho các chính sách hỗ trợ doanh nghiệp như chính sách miễn thuế thu nhập cá nhân, miễn thuế thu nhập doanh nghiệp cho các hoạt động khởi nghiệp đổi mới sáng tạo; có chính sách hỗ trợ các hộ dân bị ảnh hưởng bởi các dự án.

Đặc biệt, TP Hồ Chí Minh có chương trình hỗ trợ lãi suất đối với doanh nghiệp đầu tư vào các lĩnh vực: công nghiệp, công nghệ cao, công nghiệp hỗ trợ, công nghệ thông tin, công nghệ sinh học, nông nghiệp công nghệ cao và công nghiệp thực phẩm.

Để nâng cao niềm tin cho doanh nghiệp vào thể chế, TP Hồ Chí Minh vừa gian qua đã lập tổ công tác đặc biệt rà soát, tháo gỡ các vướng mắc, khó khăn cho các công trình, dự án trọng điểm. Hiện nay, TP Hồ Chí Minh đã tháo gỡ vướng mắc cho 86/571 dự án với tổng giá trị trên 420.000 tỷ đồng, với tổng diện tích là 1.200 ha.

Ngoài ra, trên địa bàn TP Hồ Chí Minh có 838 dự án, khu đất còn tồn đọng vướng mắc. Trong đó, 60 công trình, dự án thuộc thẩm quyền xử lý của cấp Trung ương, 778 công trình, dự án, khu đất thuộc thẩm quyền xử lý của thành phố. Trong năm nay, TP Hồ Chí Minh xác định sẽ giải quyết 100% các dự án đang vướng mắc thuộc thẩm quyền của thành phố và 50% số dự án vướng mắc thuộc thẩm quyền của Trung ương.