Ứng dụng công nghệ 4.0 trong thu giá dịch vụ vệ sinh môi trường

Hình thức thu phí qua các ứng dụng thông minh đã mang lại nhiều tiện ích cho người dân, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ đô thị.

Từ năm 2022, theo chỉ đạo của UBND thành phố Hà Nội về việc chuyển đổi hình thức thu giá dịch vụ vệ sinh môi trường sang hình thức trực tuyến, không dùng tiền mặt, URENCo đã hợp tác với các đơn vị trung gian triển khai thanh toán qua các ví điện tử như VNPT Pay, Momo, Payoo cũng như tại các điểm giao dịch của VNPT, hệ thống siêu thị Vinmart.

Một số hình thức thu giá qua ứng dụng 4.0

Đến tháng 7/2024, nhằm thúc đẩy ứng dụng công nghệ trong thu giá dịch vụ vệ sinh môi trường, URENCo triển khai thông báo giá dịch vụ qua SMS và Zalo (ZNS) đến khách hàng. Đồng thời, Công ty phối hợp với Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB) để tích hợp thanh toán qua ứng dụng internet banking, kết hợp hướng dẫn và tuyên truyền trong quá trình thu phí.

Bước sang năm 2025, để tối ưu hóa hiệu quả và tiết kiệm nguồn nhân lực, URENCo đã triển khai mẫu tin nhắn Zalo "ZNS yêu cầu thanh toán". Khách hàng có thể đồng bộ dữ liệu thanh toán trực tiếp trên ứng dụng ngân hàng hoặc sao chép thông tin một cách nhanh chóng mà không cần ghi chép thủ công như trước. Đây là một bước tiến quan trọng giúp giao dịch trở nên thuận tiện, nhanh chóng và an toàn hơn.

Người dân hưởng ứng việc thu gom rác trực tiếp của URENCO ở quận Hoàn Kiếm

Việc cung cấp các giải pháp thanh toán trực tuyến là một trong những nỗ lực không ngừng của URENCo nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng, đồng thời phù hợp với xu thế chuyển đổi số và ứng dụng công nghệ thông tin trong phát triển thương mại điện tử. Với những đổi mới này, công ty kỳ vọng sẽ góp phần hiện đại hóa công tác quản lý vệ sinh môi trường, nâng cao hiệu quả hoạt động và cải thiện chất lượng sống của người dân Thủ đô.