Trung tâm Y tế Vĩnh Tường: Bàn giải pháp cải tiến chất lượng phục vụ người bệnh

ThS. BS Lâm Văn Sáu - Bí thư Đảng ủy – Giám đốc Trung tâm Y tế huyện Vĩnh Tường phát biểu tại hội nghị

Hội đồng người bệnh (HĐNB) là một trong những hoạt động hiệu quả để phát huy quyền và nghĩa vụ của người bệnh trong việc đóng góp ý kiến xây dựng Bệnh viện, nâng cao chất lượng trong khám chữa bệnh và chăm sóc người bệnh, đồng thời hướng dẫn, giải thích, vận động người bệnh và người nhà có trách nhiệm thực hiện nghĩa vụ với cơ sở y tế; tăng cường sự hợp tác, phối hợp với nhân viên y tế trong điều trị và chăm sóc để nâng cao hiệu quả khám chữa bệnh.

Thực hiện đúng quy định của Bộ Y tế và quy chế hoạt động chuyên môn của Trung tâm Y tế huyện Vĩnh Tường, chiều ngày 20/2/2025 được sự đồng ý của Ban Giám đốc, phòng Điều dưỡng đã tổ chức họp Hội đồng người bệnh cấp Bệnh viện tháng 2/2025. Đây là hoạt động thường quy được Trung tâm tổ chức cho người bệnh, người nhà người bệnh tham dự.

Ý kiến tại hội nghị

Trong hội nghị, đồng chí ThS. BS Lâm Văn Sáu - Bí thư Đảng ủy – Giám đốc Trung tâm Y tế huyện Vĩnh Tường đã có những chia sẻ về quá trình công tác cũng như kinh nghiệm quý báu trong công tác điều hành và công tác khám chữa bệnh.

Đồng thời, đồng chí cũng bày tỏ mong muốn lắng nghe những ý kiến đóng góp, chia sẻ từ bệnh nhân và người nhà bệnh nhân là điều vô cùng quan trọng để Trung tâm có thể tiếp tục cải thiện và phát triển.

Xuyên suốt buổi họp, các ý kiến thảo luận của người bệnh, người nhà người bệnh diễn ra sôi nổi về các vấn đề liên quan đến cơ sở vật chất, thái độ phục vụ, quy trình và các thủ tục hành chính trong khám chữa bệnh, chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh tại Trung tâm.

Bên cạnh đó, có nhiều bệnh nhân, người nhà bệnh nhân bày tỏ lời cảm ơn và rất xúc động trước tình cảm, sự chăm sóc chu đáo, tận tình của đội ngũ y bác sĩ trong thời gian điều trị tại Trung tâm.