Thanh Hoá: Phường Hàm Rồng ra mắt mô hình "Chính quyền thân thiện, vì dân phục vụ"
Ra mắt mô hình “Chính quyền thân thiện, vì Nhân dân phục vụ” của phường Hàm Rồng (tỉnh Thanh Hoá) hướng đến xây dựng chính quyền kỷ cương, trách nhiệm, sáng tạo, vì nhân dân phục vụ.
 |
| Sáng 4/2, phường Hàm Rồng (tỉnh Thanh Hoá) tổ chức Hội nghị ra mắt mô hình “Chính quyền thân thiện, vì Nhân dân phục vụ” và khánh thành Trung tâm phục vụ hành chính công. |
 |
| Dự hội nghị có Trưởng Ban Tuyên giáo và Dân vận Tỉnh ủy Đào Xuân Yên và đại diện lãnh đạo các sở, ngành cấp tỉnh. Theo đó, mô hình “Chính quyền thân thiện, vì Nhân dân phục vụ” của phường Hàm Rồng nhằm tạo chuyển biến rõ nét trong nhận thức, trách nhiệm và tác phong của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức đối với công tác dân vận; góp phần xây dựng chính quyền kỷ cương, trách nhiệm, hành động, sáng tạo, vì nhân dân phục vụ, củng cố niềm tin của nhân dân. |
 |
| Thông qua mô hình, phường sẽ triển khai đồng bộ cải cách thủ tục hành chính, thực hiện dân chủ ở cơ sở, tăng cường tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo; nâng cao văn hóa công sở, cải thiện các chỉ số PAPI, SIPAS. Đồng thời đẩy mạnh xây dựng chính quyền số, ứng dụng công nghệ thông tin, rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ; thực hiện các tiêu chí “5 biết”, “3 không”, “4 thể hiện” như cam kết chính trị và đạo đức công vụ trước nhân dân. |
 |
| Phát biểu chỉ đạo tại hội nghị, Trưởng Ban Tuyên giáo và Dân vận Tỉnh ủy Đào Xuân Yên cho biết, mô hình “Chính quyền thân thiện, vì nhân dân phục vụ” là một nội dung trọng tâm của phong trào thi đua “Dân vận khéo” mà Tỉnh ủy đã và đang tập trung chỉ đạo. Mô hình là một trong những giải pháp đẩy mạnh cải cách hành chính, nâng cao hiệu quả công tác dân vận chính quyền; đồng thời góp phần thay đổi tư duy, thái độ phục vụ của cán bộ, công chức theo phương châm “Trọng dân, gần dân, hiểu dân, học dân và có trách nhiệm với dân”. |
 |
| Hiện, Ban Tuyên giáo và Dân vận Tỉnh ủy đã triển khai, nhân rộng hơn 510 mô hình “Chính quyền thân thiện, vì Nhân dân phục vụ” tại 510 xã, phường (cũ) và thí điểm 4 mô hình cấp huyện (cũ), góp phần đổi mới tác phong, nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân. Trên cơ sở đó, đơn vị tiếp tục tham mưu duy trì, phát triển mô hình phù hợp với chính quyền địa phương 2 cấp trong giai đoạn mới. |
 |
| Trưởng Ban Tuyên giáo và Dân vận Tỉnh ủy đánh giá cao sự chủ động và tinh thần trách nhiệm của Đảng ủy, UBND phường Hàm Rồng trong việc triển khai mô hình. Để mô hình đi vào thực chất, tránh hình thức, đồng chí Trưởng Ban Tuyên giáo và Dân vận Tỉnh ủy đề nghị Đảng bộ, chính quyền phường Hàm Rồng cần đổi mới tư duy từ “Quản lý” sang “Phục vụ”. Trong đó, mỗi cán bộ, công chức phải xác định sự hài lòng của người dân là thước đo cao nhất cho hiệu quả công việc. Tổ chức đón tiếp, hướng dẫn người dân với thái độ văn minh lịch sự, tuyệt đối không để xảy ra tình trạng nhũng nhiễu. |
 |
| Bí thư Đảng ủy phường Hàm Rồng Nguyễn Việt Hùng cho biết, ngay sau khi vận hành chính quyền địa phương hai cấp, lãnh đạo phường đã xác định rõ tính cấp thiết, ý nghĩa lâu dài của việc xây dựng mô hình “Chính quyền thân thiện, vì nhân dân phục vụ”. Nghị quyết Đại hội đảng bộ phường đã đề ra mục tiêu là đề cao trách nhiệm người đứng đầu, siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính; nâng cao chất lượng và thái độ phục vụ, tinh thần trách nhiệm của cán bộ, công chức trong thực thi công vụ; xây dựng chính quyền gần dân, sát dân, minh bạch, thượng tôn pháp luật. Việc ra mắt mô hình không phải là hoạt động ngắn hạn mà là bước đi cụ thể thực hiện nghị quyết đại hội, gắn cải cách hành chính với chuyển đổi số, nâng cao hiệu quả công việc, tạo điều kiện tốt nhất cho người dân và doanh nghiệp. |
 |
| Cùng với việc khánh thành trung tâm phục vụ hành chính công, Bí thư phường Hàm Rồng cho rằng, đây không chỉ là công trình về cơ sở vật chất mà còn là không gian để tạo ra sự thân thiện, văn minh, hiện đại, nơi người dân được tiếp đón, hướng dẫn, phục vụ, giải quyết thủ tục hành chính một cách công khai, minh bạch, thuận tiện và hiệu quả. “Mô hình được kỳ vọng sẽ trở thành “điểm chạm” gần nhất giữa chính quyền với nhân dân, góp phần rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ và tăng cường niềm tin của người dân đối với chính quyền địa phương hai cấp”, Bí thư Đảng ủy phường Hàm Rồng nhấn mạnh. |
 |
| Nhân dịp này, phường Hàm Rồng tổ chức cắt băng khánh thành trung tâm phục vụ hành chính công. Trung tâm được bố trí ngay tiền sảnh tầng 1, trụ sở UBND phường đi kèm với cam kết: “cánh cửa luôn rộng mở để cán bộ, công chức gần dân hơn, hiểu dân hơn, phục vụ nhân dân tốt hơn mỗi ngày”. |
 |
| Trưởng Ban Tuyên giáo và Dân vận Tỉnh ủy Đào Xuân Yên cùng Bí thư Đảng ủy phường Hàm Rồng Nguyễn Việt Hùng và cùng nhiều lãnh đạo phường thăm quan và kiểm tra quy trình thực hiện tại trung tâm phục vụ hành chính công. |
Tiến Đạt
