Giám đốc Korena nói gì trước thông tin ghi sai công dụng mỹ phẩm

Như Tuổi trẻ & Pháp luật đã thông tin trước đó về các sản phẩm Acne serum và Anti Melasma Cream của Công ty TNHH Korena Cosmetics dù chỉ là mỹ phẩm nhưng lại ghi công dụng là trị mụn và trị nám khiến người tiêu dùng lầm tưởng hai sản phẩm nêu trên là thuốc điều trị.

Để rộng đường dư luận, phóng viên đã có buổi làm việc với ông Trần Đức Quý (Giám đốc Công ty TNHH Korena Cosmetics)

Giám đốc Công ty TNHH Korena Cosmetics Trần Phú Quý

Tại buổi làm việc ông Quý cho biết:

“Tiếp nhận thông tin từ Tuổi trẻ & Pháp luật, chúng tôi cũng đã cho kiểm tra và xác nhận có tồn tại việc ghi sai công dụng của hai sản phẩm Acne serum và Anti Melasma Cream là trị được nám, mụn. Ngay khi nhìn nhận được sai sót đó, tôi lập tức tổ chức họp Hội đồng quản trị yêu cầu khắc phục, thẳng thắn nhận lỗi”.

Theo ông Quý hai sản phẩm Acne serum và Anti Melasma Cream được sản xuất tại nhà máy Hanacos Việt Nam, đây là công ty liên doanh trực tiếp với Hanacos Korea (tại Hàn Quốc). Các sản phẩm cũng được sở Y tế TPHCM cấp phiếu công bố để lưu hành theo đúng quy định của pháp luật.

Ngoài ra, ông Quý còn giải thích về việc sử dụng sai câu từ trong phần thể hiện công dụng của hai sản phẩm Acne serum và Anti Melasma Cream thương hiệu Korena

“Thực ra phần công dụng chúng tôi ghi nhãn phụ là trị mụn, trị nám cũng do thói quen, các đại lý và người tiêu dùng, khi sử dụng sản phẩm thấy có hiệu quả đối với nám và mụn nên gọi là trị mụn, trị nám cho dễ phân biệt. Đồng thời cũng do sự thiếu hiểu biết về quy định sử dụng từ ngữ khi thể hiện công dụng của mỹ phẩm nên vô tình sử dụng sai cách gọi. Qua đây tôi cũng xin cảm ơn quý báo đã chỉ ra sai sót này giúp công ty sớm khắc phục để hoàn thiện và xây dựng thương hiệu Korena phát triển hơn nữa”- ông Quý bày tỏ.

Thông tin về sai sót công dụng của sản phẩm mỹ phẩm Korena đã được khắc phục.

Trong buổi làm việc với phóng viên, ông Quý có đem theo sản phẩm Anti Melasma Cream mẫu mới để chứng minh động thái tích cực, thẳng thẳng dám nhìn nhận sai sót và có trách nhiệm với các sản phẩm phía doanh nghiệp đưa ra thị trường.

Qua quan sát bên ngoài vỏ hộp do ông Quý cung cấp phóng viên ghi nhận sản phẩm Anti Melasma Cream của Công ty TNHH Korena Cosmetics đã được khắc phục những sai sót trước đó và thể hiện đúng công dụng của một sản phẩm mỹ phẩm theo nguyên tắc chung là sản phẩm mỹ phẩm chỉ được nêu những công dụng có lợi như một mỹ phẩm, chứ không phải là công dụng có lợi về y học hay điều trị bởi đặc tính của mỹ phẩm là tạo nên các ảnh hưởng không vĩnh viễn và cần phải sử dụng thường xuyên để duy trì hiệu quả.