Trung tâm Y tế khu vực Yên Lạc thông tin về clip "cán bộ chơi game, bệnh nhân chờ làm thủ tục"

Qua xác minh, Trung tâm Y tế khu vực Yên Lạc khẳng định, người phụ nữ trung niên đứng ngoài cửa xuất hiện trong clip không phải bệnh nhân, cũng không phải người nhà đến chăm sóc bệnh nhân. Người trong hình là chị Nguyễn Thị Khanh, SN 1975, trú tại xã Tề Lỗ, tỉnh Phú Thọ. Chị Khanh đã nhiều lần xuất hiện tại Trung tâm Y tế khu vực Yên Lạc do tò mò quan sát các khoa, phòng.

Lãnh đạo Trung tâm Y tế khu vực Yên Lạc cùng Bệnh viện tâm thần Vĩnh Phúc và chính quyền địa phương gặp gỡ, trao đổi thông tin với mẹ chị Khanh - người xuất hiện trong clip.

Trả lời với PV Báo Tuổi trẻ Thủ đô, bà Nguyễn Thị Việt (78 tuổi, thôn Giã Bàng 2, xã Tề Lỗ, Phú Thọ), mẹ của chị Khanh (người xuất hiện hiện trong clip) cho biết: "Con gái tôi bị bệnh từ năm 21-22 tuổi. Vì bị bệnh nên cháu không có công việc và dạo này hay đi đến nhiều nơi. Cháu đã đến Trung tâm Y tế khu vực Yên Lạc nhiều lần, nhưng lần nào cán bộ ở đó cũng phối hợp với gia đình để đưa về”.

Ông Hoàng Văn Hưng, Trưởng thôn Giã Bàng 2, xã Tề Lỗ xác nhận: Chị Khanh là người không ổn định về thần kinh, lấy chồng cách đây khoảng 20 năm, hộ khẩu đã chuyển đi nơi khác. Dù vậy, chị Khanh vẫn thường xuyên đi về nhà mẹ đẻ.

Còn nhân viên y tế xuất hiện trong clip là Nguyễn Thị Ánh. Chị Ánh thừa nhận việc sử dụng máy tính để chơi game trong giờ làm việc, đồng thời giải trình rằng thời điểm đó không có bệnh nhân đến khám nên đã tranh thủ giải trí.

Tại cuộc họp kiểm điểm chiều 29/10 vừa qua, cán bộ y tế Nguyễn Thị Ánh nhận lỗi, cam kết không tái phạm, chịu hình thức kỷ luật theo quy định.

Bà Nguyễn Thị Việt (đầu tiên bìa trái) - mẹ của chị Nguyễn Thị Khanh trình bày về bệnh tình của chị Khanh.

Lãnh đạo Trung tâm Y tế khu vực Yên Lạc khẳng định: “Vi phạm của cán bộ y tế là có, song đơn vị cần minh bạch để dư luận hiểu đúng bản chất vụ việc. Đây vừa là bài học, vừa là dịp để nhắc nhở toàn thể cán bộ y tế giữ gìn hình ảnh người thầy thuốc.”

Chiều 1/11, Trung tâm Y tế Khu vực Yên Lạc đã chủ động phối hợp với Bệnh viện Tâm thần Vĩnh Phúc, Trung tâm Bảo trợ xã hội và chính quyền địa phương để vận động gia đình đưa chị Khanh vào cơ sở y tế để điều trị.

Ngay sau khi làm rõ vụ việc, ông Nguyễn Hoàng Phương, Giám đốc Trung tâm Y tế khu vực Yên Lạc khẳng định: Trung tâm sẽ nghiêm túc xem xét, xử lý kỷ luật theo tính chất, mức độ vi phạm của cán bộ.

Để rút kinh nghiệm, lãnh đạo Trung tâm Y tế khu vực Yên Lạc đã có Công văn số 372 (ngày 31/10), yêu cầu toàn thể các khoa, phòng quán triệt Thông tư 07 của Bộ Y tế về quy tắc ứng xử của cán bộ, viên chức, người lao động trong các cơ sở y tế.

Cán bộ vi phạm sẽ bị xem xét kỷ luật theo quy định. Hình ảnh cắt từ clip đang lan truyền trên mạng.

Trong đó, cán bộ phải luôn tôn trọng, ân cần, tận tình, chu đáo với người dân; nghiêm cấm việc sử dụng điện thoại, máy tính cá nhân cho việc riêng trong giờ làm việc, đặc biệt tại khu vực tiếp đón, phòng khám và khu vực chờ của bệnh nhân. Các phòng chức năng được giao tăng cường kiểm tra, giám sát thường xuyên và gắn kết quả thực hiện với công tác thi đua, khen thưởng cuối năm.