Hoài Đức: Bộ phận Một cửa giải quyết đúng hạn 100% hồ sơ hành chính

Năm 2024, huyện Hoài Đức đã tổ chức 21 hội nghị đối thoại, khoảng 2.600 người tham gia, với 371 nội dung được người dân quan tâm; tổ chức tiếp công dân thường xuyên và định kỳ, với 288 lượt, 542 công dân, xử lý 289 đơn, thư.

Công tác cải cách thủ tục hành chính, thực hiện cơ chế "một cửa", "một cửa liên thông" được tập trung đẩy mạnh. Theo đó, Bộ phận Một cửa huyện đã tiếp nhận, giải quyết đúng hạn 6.379 hồ sơ hành chính, đạt 100%.

Đặc biệt, tinh thần, thái độ phục vụ Nhân dân, đạo đức công vụ của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức huyện được nâng lên.

Trụ sở HĐND, UBND huyện Hoài Đức.

Đáng chú ý, thông qua Cuộc thi “Tìm kiếm sáng kiến, giải pháp về cải cách hành chính huyện Hoài Đức năm 2024”, huyện đã tìm ra 5 sáng kiến, giải pháp đạt giải.

Hiện, UBND huyện Hoài Đức đã triển khai áp dụng thí điểm sáng kiến “Một lần đến - hài lòng ngay” nhằm hỗ trợ công dân trong giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính “đăng ký kinh doanh liên thông đăng ký thuế”.

Theo đánh giá, mô hình “Một lần đến - hài lòng ngay” đang có nhiều thiện cảm tích cực của người dân, bởi sự nhanh chóng và thuận lợi trong giải quyết các thủ tục hành chính.

Cùng với đó, bộ máy hành chính của huyện, xã, thị trấn tiếp tục được hoàn thiện, nâng cao được vai trò, hiệu lực, hiệu quả quản lý Nhà nước trên các lĩnh vực. Công tác tổ chức cán bộ, sắp xếp tổ chức bộ máy, biên chế thực hiện đúng quy trình và quy định pháp luật hiện hành.

Đồng chí Nguyễn Hoàng Trường - Chủ tịch UBND huyện Hoài Đức.

Cạnh đó, UBND huyện cũng đã hợp nhất các Ban Chỉ đạo cải cách hành chính, chuyển đổi số, Đề án 06 thành một Ban Chỉ đạo chung để đảm bảo sự chỉ đạo tập trung, toàn diện, thống nhất, đồng bộ công tác cải cách hành chính gắn với nhiệm vụ trọng tâm là thực hiện phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh, xác thực điện tử và chuyển đổi số.

Ngoài ra, Bộ phận Một cửa huyện và các xã, thị trấn triển khai thực hiện phương thức thanh toán phí, lệ phí không dùng tiền mặt. Đây là một bước đi mới, tạo đột phá trong việc thúc đẩy chuyển đổi số trong hoạt động của các cơ quan Nhà nước, từng bước hiện đại hóa nền hành chính, đem đến thêm tiện ích và tạo sự hài lòng cho công dân.

Đồng chí Nguyễn Hoàng Trường - Chủ tịch UBND huyện Hoài Đức cho biết, với mục tiêu nâng cao chỉ số cải cách hành chính lên top đầu của thành phố Hà Nội, từ nay đến cuối năm 2024 UBND huyện tiếp tục tập trung triển khai thực hiện các nhiệm vụ được giao tại kế hoạch cải cách hành chính năm 2024 đã đề ra.

Đồng thời, huyện cũng sẽ đổi mới và đa dạng hóa các hình thức tuyên truyền cải cách hành chính, tăng cường các hình thức thông tin, tương tác với người dân; tiếp tục nghiên cứu các mô hình sáng kiến trong thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông và đề xuất tổ chức triển khai thực hiện.

Bên cạnh đó, huyện Hoài Đức cũng sẽ tiếp tục rà soát, đơn giản hóa các thủ tục, các quy định hành chính; thực hiện các phương án ủy quyền giải quyết thủ tục hành chính đã được thành phố phê duyệt.

Cùng với đó, không ngừng quan tâm xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức có phẩm chất, đạo đức chính trị vững vàng; có năng lực trình độ, chuyên môn nghiệp vụ làm tốt công tác tham mưu, tăng cường khả năng phối hợp trong giải quyết công việc; tiếp tục triển khai việc sắp xếp tinh gọn tổ chức bộ máy hành chính theo kế hoạch; chú trọng các hoạt động thanh, kiểm tra công tác tổ chức cán bộ; thanh tra chuyên đề; tăng cường hiệu quả công tác giải quyết đơn thư, khiếu nại, tố cáo.