Công an Hà Nội đẩy mạnh chuyển đổi số, nâng cao tiện ích phục vụ người dân

Hội nghị đánh giá tổng thể công tác chuyển đổi số và hệ thống camera giám sát của Công an thành phố mới đây do Thiếu tướng Nguyễn Thanh Tùng, Giám đốc Công an TP Hà Nội, chủ trì đã đề ra nhiều giải pháp trọng tâm để đẩy nhanh tiến độ hiện đại hóa công tác công an.

Thiếu tướng Nguyễn Thanh Tùng, Giám đốc CATP, phát biểu tại hội nghị

Chuyển đổi số: Bước tiến chiến lược của Công an Hà Nội

Theo báo cáo của Đại tá Lê Đức Hùng, Trưởng Phòng Viễn thông tin học và cơ yếu, Công an Hà Nội đã bám sát các kế hoạch chuyển đổi số của Bộ Công an, Thành ủy, UBND TP Hà Nội.

6 nhóm nhiệm vụ trọng tâm đang được triển khai gồm: hoàn thiện thể chế chính sách, phát triển hạ tầng số, xây dựng nền tảng số, mở rộng ứng dụng công nghệ thông tin, đảm bảo an ninh mạng và đào tạo nguồn nhân lực phục vụ chuyển đổi số.

Tính đến nay, Công an TP Hà Nội đã đạt được nhiều kết quả quan trọng trong thực hiện 15 mục tiêu chuyển đổi số theo kế hoạch của Bộ Công an đến năm 2025, định hướng đến năm 2030. Trong đó, một số thành tựu nổi bật gồm: Hệ thống hóa văn bản pháp luật số, theo đó, Công an TP Hà Nội đã ban hành gần 2.000 văn bản hướng dẫn, tham mưu nhằm hoàn thiện hành lang pháp lý, hỗ trợ triển khai Đề án 06 của Chính phủ.

Đơn vị cũng nâng cấp hệ thống dữ liệu điện tử, cụ thể, công tác thu thập, số hóa dữ liệu dân cư, hộ khẩu, căn cước công dân và các thủ tục hành chính liên quan đang được đẩy nhanh, tạo tiền đề cho việc kết nối, chia sẻ dữ liệu giữa các cơ quan.

Ứng dụng công nghệ vào quản lý đô thị: Hệ thống camera giám sát với hơn 700 thiết bị đã được tích hợp vào Trung tâm Thông tin chỉ huy Công an TP Hà Nội, hỗ trợ hiệu quả công tác chỉ huy, xử lý an ninh trật tự và điều hành giao thông.

Ứng dụng chuyển đổi số trong cấp hộ chiếu, dịch vụ công trực tuyến

Một trong những lĩnh vực chuyển đổi số được đẩy mạnh là cải tiến quy trình cấp hộ chiếu và giải quyết các thủ tục hành chính công trực tuyến. Theo Thượng tá Nguyễn Hữu Khánh, Trưởng Phòng Quản lý Xuất nhập cảnh Công an TP Hà Nội, việc hướng dẫn người dân làm dịch vụ công trực tuyến tại các Trung tâm Phục vụ hành chính công - Chi nhánh số 01 (quận Tây Hồ) và Chi nhánh số 02 (quận Cầu Giấy) đã mang lại hiệu quả rõ rệt.

Tại hai chi nhánh này, người dân có thể dễ dàng thực hiện các thủ tục đăng ký, cấp đổi hộ chiếu mà không cần xếp hàng trực tiếp. Các cán bộ tại Trung tâm sẽ hỗ trợ toàn bộ quy trình từ tư vấn, kê khai hồ sơ, số hóa giấy tờ đến ký số và xác nhận trực tuyến. Điều này giúp giảm đáng kể thời gian chờ đợi và tăng mức độ hài lòng của người dân.

Cán bộ Phòng Quản lý Xuất Nhập cảnh, Công an TP Hà Nội hướng dẫn người dân kê khai làm thủ tục cấp hộ chiếu tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công TP Hà Nội, chi nhánh số 02

Chị Vũ Thị Huyền Trang, một người dân vừa tốt nghiệp Trường Cao đẳng Y tế Hà Nội, chia sẻ: “Tôi cần chứng chỉ hành nghề y để đi làm và được hướng dẫn rất tận tình tại Trung tâm. Việc đăng ký online nhanh chóng, tiện lợi và không phức tạp như tôi nghĩ”.

Tương tự, anh Bùi Hồng Thái, một người dân quận Cầu Giấy, cho biết: “Chỉ mất khoảng 5 phút để hoàn thành hồ sơ cấp lại hộ chiếu. Hướng dẫn của cán bộ rất dễ hiểu, thao tác đơn giản, phù hợp ngay cả với người lớn tuổi hay người ít tiếp xúc với công nghệ”.

Những phản hồi tích cực từ người dân cho thấy hiệu quả của việc chuyển đổi số trong cải cách hành chính, giúp giảm tải áp lực cho cơ quan công quyền, đồng thời nâng cao chất lượng phục vụ.

Tăng tốc phát triển hệ thống camera giám sát, đảm bảo an ninh trật tự

Bên cạnh các dịch vụ công trực tuyến, Công an TP Hà Nội đang đẩy nhanh tiến độ dự án “Triển khai mở rộng hệ thống camera giám sát tại các mục tiêu trọng điểm về an ninh, trật tự trên địa bàn thành phố”.

Thiếu tướng Nguyễn Hồng Ky, Phó Giám đốc Công an TP Hà Nội, nhấn mạnh: “Cần rà soát, bổ sung các thiết bị giám sát hiện đại, đảm bảo tích hợp tốt nhất với hệ thống điều hành của Trung tâm chỉ huy. Camera không chỉ phục vụ quản lý giao thông mà còn hỗ trợ xử lý vi phạm, truy vết tội phạm và bảo vệ an ninh đô thị”.

Hiện nay, hệ thống camera của Công an TP Hà Nội đã có bước phát triển đáng kể, giúp phát hiện và xử lý hàng nghìn trường hợp vi phạm giao thông mỗi tháng. Dữ liệu từ camera cũng hỗ trợ truy xuất thông tin nhanh chóng trong các vụ án hình sự, góp phần quan trọng trong công tác đấu tranh, phòng chống tội phạm.

Đào tạo nguồn nhân lực, hoàn thiện hạ tầng số

Chuyển đổi số trong lĩnh vực công an không chỉ đòi hỏi đầu tư hạ tầng kỹ thuật mà còn cần nguồn nhân lực có chuyên môn cao. Thiếu tướng Nguyễn Thanh Tùng, Giám đốc Công an TP Hà Nội, yêu cầu: “Phải khẩn trương rà soát, đào tạo đội ngũ cán bộ chuyên trách về công nghệ thông tin, đảm bảo đủ nhân lực triển khai các đề án chuyển đổi số”.

Bên cạnh đó, CATP cũng tập trung đẩy nhanh tiến độ mua sắm, nâng cấp trang thiết bị bảo mật, hạ tầng mạng, đường truyền dữ liệu nhằm đáp ứng yêu cầu của Chính phủ điện tử và các tiêu chuẩn bảo mật an toàn thông tin.

Với quyết tâm cao và sự đầu tư bài bản, Công an TP Hà Nội đang từng bước hoàn thiện quá trình chuyển đổi số, hướng đến mục tiêu xây dựng nền hành chính hiện đại, thuận tiện cho người dân.

Trong thời gian tới, CATP sẽ tiếp tục phối hợp với các bộ, ngành, đơn vị liên quan để nâng cấp hệ thống dữ liệu, mở rộng các dịch vụ công trực tuyến, đồng thời tăng cường ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) vào quản lý giao thông, giám sát an ninh.

Những nỗ lực này không chỉ góp phần nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước mà còn khẳng định cam kết của Công an TP Hà Nội trong việc đổi mới, ứng dụng công nghệ để phục vụ người dân tốt hơn.